häufig gestellte Fragen

Wie oft fährt die Seilbahn?
Die Seilbahn fährt mindestens jede halbe Stunde. Jedoch öfter, wenn die Anzahl der Gäste steigt. Unsere Öffnungszeiten in der Sommerperiode (1.6.-31.7.) sind von 10:00 bis 01:00 Uhr und in der Winterperiode von 10:00 bis 23:00 Uhr.

Wie viele Minuten dauert die Fahrt zum Storsteinen?
Es dauert ungefähr 4 Minuten.

Wie viele Passagiere nimmt jede Gondel auf?
Jede Seilbahn nimmt normalerweise 22-25 Passagiere auf.

Kann ich einen Kinderwagen mitbringen?
Ja, das können Sie. Kinderwagen werden mit der Seilbahn gratis befördert.

Ist die Fahrt für Rollstuhlfahrer geeignet?
Ja, sowohl die Aussichtsplattform als auch Fjellstua Café sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Der Eingang für Rollstuhlfahrer ist an der Nordseite der Talstation. Eine von unserer Gondeln ist für Rollstühle geeignet. Um Tickets am Haupteingang zu kaufen, ist ein Begleiter notwendig. Tickets können aber auch online über Fjellheisen webshop erworben werden.

Kann ich einen Hund mitbringen?
Ja, das können Sie. Die Beförderung von grösseren Hunden kostet 80 NOK für Hin- und Rückfahrt. Möchten Sie unser Restaurant besuchen, bitten wir Sie, Ihren Hund draussen zu lassen. Bitte führen Sie Ihren Hund an der Leine (jedoch zwischen 1. April bis 15. Oktober).

Kann ich mein Fahrrad mitbringen?
Ja, das können Sie. Es kostet NOK 150 extra.

Haben Sie Parkplatz?
Wir haben einen grossen Parkplatz an der Talstation. Bitte vergessen Sie nicht, die Parkplatzgebühren am Automaten oder über eine App zu bezahlen.

Können die Tickets online gekauft werden?
Ja, Tickets können über Fjellheisen webshop erworben werden.

Kann ich mit VIPPS bezahlen?
VIPPS wird als Zahlungsmittel im Fjellstua Café akzeptiert, jedoch nicht am Fahrkartenschalter an der Talstation.

Wo kann man Tickets kaufen? 
Talstation Fjellheisen
Die Tickets werden in der Talstation Fjellheisen verkauft. Wir akzeptieren Barzahlung sowie Bankaxcept, VISA und Mastercard.
Fjellstua Café
Wenn Sie die Fjellstua Café zu fuss erreichen, können Sie im Café Fahrkarten für die Seilbahn kaufen.
Online
Tickets können online unter Fjellheisen webshop erworben werden.
Bitte beachten Sie, dass das Ticket nur einmal am Tag des Kaufes gültig ist.

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?
Wir akzeptieren Bankaxcept-Karten (z.B. EC-Karte), Mastercard und VISA. Wir akzeptieren nicht American Express und Diners.

Bieten Sie Jahreskarten an?
Nein, leider nicht. Wir empfehlen jedoch das 10er-Ticket für NOK 1400 für 10 Einzelfahrten.

Was können wir unternehmen, wenn wir oben angekommen sind?
An der Bergstation befindet sich ein Café, in dem verschiedene heisse und kalte Getränke, Mittag- und Abendessen sowie verschiedene Snacks angeboten werden. Von der Aussichtsplattform haben Sie einen herrlichen Blick auf Tromsø und seine Umgebung. Die Bergstation bietet als Ausgangspunkt viele schöne Wandermöglichkeiten.

Was kann ich machen wenn ich auf dem Berg etwas verloren haben?
Sie sollten unsere Mitarbeiter im Fjellstua Café oder an der Talstation kontaktieren. Wir werden unser bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Wo finde ich die Sherpa-Treppe?
Die Sherpa-Treppe bestehet aus circa 1200 Steinstufen. Sie beginnt am Fløyvegen und endet an der Fjellstua, 421 Meter über dem Meeresspiegel.

Ist die Sherpa-Treppe ganzjährig geöffnet?
Ja, sie ist für alle Besuchenden durchgängig geöffnet. Im Winter sind die Stufen häufig mit Schnee und Eis bedeckt, es wird daher empfohlen, geeignete Schuhe und Spikes zu verwenden.